关于软化水江南jiangnan(中国)的售前、售中、售后技术服务
软化水江南jiangnan(中国)的作用是除去水中的钙、镁离子含量,使水中钙镁离子减少。软化水江南jiangnan(中国)在软化水的过程中,不能减少水中的总含盐量,在热水锅炉系统、热交换系统、工业冷却系统、中央空调系统以及其他用水江南jiangnan(中国)系统中都有相应的应用。
一、售前技术服务
本公司有工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:
1、用户技术咨询
2、协助用户确认相应的产品类别、型号规格、参数等
3、提供用户整套建设性的产品及系统设计方案
4、提供软化水江南jiangnan(中国)安装、使用、维护保养等咨询
二、售中技术服务
在前期的产品参数得到用户先及前期的商务接洽落实后,开始在相应的合同原则下的用户服务,根据用户的使用情况,对软化水江南jiangnan(中国)做进一步的优化设计,使得用户安装使用方便。
安装完毕后,如需协助调试,派人员到现场服务。
三、售后技术服务
1、保修期内的免费维修
使用君浩环保软化水江南jiangnan(中国)的用户,在达到使用环境并按操作规范规定使用,发生故障或意外情况时,用户将对损坏的器件进行免费的更换及维修服务。
2、保修期后的服务
在免费维修期结束,仍承当用户的维修责任,维修过程中只收取元器件的更换费用和基本的服务费用。
3、7*24小时的运维服务
接到用户的运维服务通知后,将以尽量快的速度进行响应。根据用户的位置、距离及用户的要求定制软化水江南jiangnan(中国)维修方案。
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